...
Du finner organisasjonslisten i venstremenyen under Administrasjon og systemverktøy. Denne listen vil organisere virksomheten din i nivåer. Det kan være uendelige nivåer i organisasjonslisten, og det hjelper deg med å dokumentere organisasjonstilhørighet gjennom hele systemet. Du kan da merke de fleste elementene i resten av systemet (Manage, Better eller Prosjekt) til et spesifikt element i organisasjonslisten. Se instruksjoner nedenfor for hvordan du legger til elementer i organisasjonslisten.
I Manage
Organisasjons-listen Organisasjonslisten dokumenterer først og fremst organisasjonstilhørighet. Når du legger til et nytt element i Manage i en hvilken som helst annen liste, kan du alltid merke dem med organisasjon. For eksempel: "hvor i organisasjonen hører denne risikoen hjemme?" eller "hvilken del av organisasjonen tilhører dette kravet?"
I tillegg kan du bruke organisasjons-listen organisasjonslisten til å definere alternative versjoner av prosesskart. Du kan få tilgang til de alternative kartene gjennom et organisasjons-filter organisasjonsfilter øverst på prosesskartet. Dette er nyttig når du har en stor organisasjon og ønsker at sluttbrukere skal velge divisjon før du åpner en prosesskarttegning. Det er flere andre måter å fremstille dette på i en prosesstegning, som å lage bokser eller bruke svømmebaner for å representere hver avdeling/divisjon. Se videoer nedenfor for hvordan bruke organisasjons-listen for mer informasjon. Til syvende og sist, velg metoden som vil være lettest for sluttbrukere å forstå og bruke.
...
I Better
Organisasjons-listens primærfunksjon Organisasjonslistens primær funksjon er å identifisere riktig saksbehandler og dokumentere organisasjons-tilhørighet. Når en person melder fra om en ny sak, er et av de obligatoriske feltene «organisasjon». Hvert element i organisasjons-listen har felt for Saksbehandler, Stedfortreder og Eskalering. Når sluttbruker fyller ut en saksrapport og velger et bestemt element i organisasjons-listen, leser systemet brukeren som er ansvarlig Saksbehandler. Den angir automatisk den utpekte brukeren som saksbehandler for den saken. Dette automatiserer den første sakstildelingen.
...