Mål må ta hensyn til:
Prinsipper og forpliktelser i politikken.
De vesentlige aspektene/risikoene.
Aktuelle lovkrav , kundekrav og andre krav.
Virkninger av å oppnå mål for andre aktiviteter og prosesser.
Berørte parters oppfatning (kontekstanalyse).
Tekniske valg og muligheter.
Økonomiske, driftsmessige og organisatoriske forutsetninger.
Mulige virkninger på organisasjonens omdømme.
Funn fra risikovurderinger/gjennomganger/revisjoner.
Andre organisatoriske mål.
Mål og delmål
Ofte registrerer man mål på topp-nivå, med konkrete delmål under. Overordnede mål sier noe om hvilken retning man vil gå i, og er beskrivende, uten konkrete målverdier og med en lang tidshorisont. Et eksempel er “Produktene våre skal møte kundenes behov”. Delmål er barn av et overordnet mål, og man kan lage mange delmål. Et generelt råd er at delmålene skal være SMARTE, Spesifikke, Målbare, Ambisiøse, Realistiske, Tidsbestemte og Evaluerbare.
Opprette mål og delmål i systemet
For å opprette et nytt mål, må du gå til listen Mål og planlegging i venstremenyen i Manage.
Trykk på Mål og +Ny knappen, for å åpne skjema.
Fyll inn Tittel.
Dersom dette er et nytt overordnet mål så velger du ikke et overordnet mål i skjemaet. Dersom dette er et delmål, velger du hvilket overordnet mål.