Better kryptering

Kryptering

QM365 tilbyr kryptering i vår løsning for å imøtekomme behov for å hindre at sensitiv eller konfidensiell informasjon blir tilgjengelig for uvedkommende.

Kryptering kan kun brukes på flerlinje tekstfelter (type beskrivelses felter). Hvilke felter som krypteres, og hvordan disse behandles, styres via en setting.

Det er kun Saksbehandler/Tiltaksansvarlig, Stedfortreder, Eskalering, forfatter (Opprettet av) og medlemmer i Better Administrators som kan dekryptere data som er kryptert.

Tilpasningsmuligheter

Feltene kan settes opp med en automatisk dekryptering når en åpner saken.
Dette vil si at personer som har tilgang, kan lese dem direkte. Alle andre vil informeres om at feltet er kryptert.  Dette kan tilpasses separat for lesevisning (disp form) og redigeringsvisning (edit form).

Alternativet er at en trykker på en knapp for å dekryptere informasjonen. Dette kan være aktuelt dersom en vil unngå at man uforvarende eksponerer konfidensiell informasjon. Eksempelvis hvis en jobber i landskap, eller ved deling av skjerm i et møte.

Feltene settes opp med en automatisk re-kryptering ved lagring av elementet. Dette er på som standard for de fleste feltene. Unntaket her er Beskrivelse i Sak. Se utførende beskrivelse av dette under.

Dersom en senere ønsker å slå av kryptering på et eller flere av feltene, er dette mulig. Det må da kjøres et script som dekrypterer feltene som allerede er kryptert.

Standardoppsett

Kryptering er i vår standardløsning satt opp i to lister: Sak og Tiltak.
Det kan, ved behov, tilbys kryptering i andre lister som en kundetilpasning.

Sak

Krypterte felter: Beskrivelse, Sensitiv informasjon, Strakstiltak.

Det er her lagt opp til en dynamikk mellom Beskrivelse og Sensitiv informasjon. Grunnen til dette er at Beskrivelse er et essensielt felt for forståelsen av saken, og alle trenger å kunne lese noe om den.

Saksbehandler får så ansvaret for å flytte eventuell sensitiv informasjon ut av beskrivelsesfeltet og over til Sensitiv informasjon (alternativt skrive om teksten i Beskrivelse). Ved første gangs lagring av saken blir Sensitiv informasjon feltet kryptert, mens den gjenstående teksten i Beskrivelse blir gjort synlig for alle (kryptering fjernes).

Tiltak

Krypterte felter: Beskrivelse