Ansvar i prosesskart (egen modul)

Det er ulike måter å vise i tegningene hvem som har ansvar for de ulike oppgavene (prosessene). Her er tre muligheter:

Merk bokser med ansvar

Noen ganger kan det være informativt å vise hvem som eier hver prosess (person eller rolle) i en tegning. Du kan deretter skrive inn navnet/rollen i prosessnavnet. Hvis rolletitlene/navnene er for lange, bruk forkortelser og legg til en boks med forklaringer. Som i dette eksemplet:

Svømmebaner

Svømmebaner viser tydelig en rolle/ansvar pr linje/bane. Slike kart være svært gode og oversiktlige. Men dersom det er for mange oppgaver blir de for komplekse. Da er det bedre å bruke metoden beskrevet over.

HUKI

QM365 har en liste kalt "Ansvar" (Funksjoner og rapporter > Prosess/Dokumentasjon > Ansvar). Her kan man opprette og legge til roller for ulike ansvarsområder som kan tagges på prosesser og aktiviteter. Rolleregisteret må selvsagt inneholde alle relevante roller før man arbeider med dette. De merkede prosessene vil vise de relevante rollene for hvert ansvar i ressursvisningen.

Ansvarsmatrisen brukes for å definere ansvarsroller i prosesser og aktiviteter og representerer fire ulike personer/roller:

H - Hovedansvarlig
U - Utførende
K - Konsulteres
I - Informeres

Disse gjør det enkelt å kommunisere hvem som har hvilke ansvar for ulike oppgaver både på prosess og aktivitetsnivå.

Prosessansvar

Ansvar legges til fra venstre-menyen (Funksjoner og rapporter > Prosess/Dokumentasjon > Ansvar). Velg først hvilke(n) prosess det gjelder, så organisasjon. Deretter velges roller for hver av kategori (HUKI)

I ressursbildet ser man HUKI matrisen slik:

Aktiviteter

Når du redigerer en aktivitet vil du i fanen ved siden av kunne tagge relevante ansvar i HUKI matrisen

QM365 Manual