Nettleser relaterte utfordinger

Owned by Erich Must Wessel
Last updated: Oct 25, 2024 by Hanne Bråthen
2 min read

Anbefalte nettlesere

QM365 bør bruke en moderne nettleser som Chrome og Edge, og Safari. Firefox har noen svakheter ved lesing av kode for PM og kan oppføre seg feil. Internet Explorer frarådet sterkt siden den ikke er oppdatert på flere år og rett og slett er utdatert.

Denne veiledningen fokuserer først på hjelp for Chrome-brukere. De samme handlingene kan gjøres i andre nettlesere, men du må finne menyen på egen hånd fra og med nå.

Språkinnstillinger

​QM365 er utviklet på engelsk, men QM365 har også andre språk tilgjengelig. Din MS 365-bruker kan være satt på et spesifikt språk. I så fall vil QM365 vises på det språket med mindre det ikke er noen innstilling for det språket, så vises det på engelsk. Nettleseren din kan også ha en språkinnstilling. QM365 vil vises på dette språket med mindre MS 365-språkinnstillingen er annerledes. MS365 brukerinnstillingen trumfer nettleserinnstillingen.

Endre språkinnstillinger i nettleseren din

I Chrome endrer du språkinnstillingen slik (spør google hvordan du endrer språkinnstillingen i andre nettlesere):

  • Klikk på de tre prikkene øverst til høyre i Chrome og deretter "innstillinger".

  • Klikk på Avansert nederst.

  • Klikk på språk under «Språk».

  • Klikk på Utvid (pil ned) ved siden av språket du vil bruke.

  • ​Hvis språket ikke er oppført, legg det til ved å klikke "Legg til språk."

  • Klikk på de tre prikkene ved språket du vil angi for nettleseren, og klikk på «Vis Google Chrome på dette språket».

  • Start Chrome på nytt for å bruke endringene.

Finner ikke oppdatert informasjon

Dagens nettlesere lagrer mye data i minnet på din PC for å slippe å laste inn data fra nettet som allerede er i minnet. Problemene oppstår når informasjonen i databasen er oppdatert og nettleseren nekter å lese fordi den tror at den har all informasjon i minnet. Da må du tvinge den til å lese alt på nytt. Det kan gjøres på flere måter:

1. Oppdatere nettleser

  • Du kan forsøke den enklese versjonen: F5

  • Dersom det ikke fungerer prøv en “dyp oppdatering”: CTRL+SHFT+R

2 Slett nettleserdata

Nettleseren din har en tendens til å holde på informasjon, og over tid kan det føre til problemer med å logge på eller få frem nettsteder. Det er alltid en god idé å tømme hurtigbufferen eller nettleserloggen regelmessig. Slik gjør du det i Chrome:

  • CTRL+SHFT+DEL

  • Sett Tidsintervallet til «Hele tiden».

  • Inntil "Nettleserlogg" og "Informasjonskapsler og andre nettstedsdata."

  • Kryss av for "bufrede bilder og filer."

  • Klikk "Slett data."

  • Hvis dette ikke løser problemet ditt, prøv å inkludere "Nettleserlogg" og "Informasjonskapsler og andre nettstedsdata". Alle informasjonskapsler, brukernavn/passord etc. vil gå tapt.

3. Deaktivering av cache

For å deaktivere cachen, gjør følgende i Chrome:

  • CTRL+SHFT+I (Windows) / Kommando + Tilvalg + I (Mac OS)

  • Velg "Nettverk" på toppen av utviklermenyen

  • Merk av for "Deaktiver hurtigbuffer".

  • Lukk Utviklermenyen ved å klikke på "X" i øvre høyre hjørne

  • Spør google for andre nettlesere.